Meditation Flow expose ci-dessous sa politique de confidentialité et plus particulièrement toute information relative à la collecte, au traitement et à la conservation de vos données personnelles.
Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018, Meditation Flow assure la protection et garantit le respect de votre vie privée. À ce titre, nous nous efforçons de respecter les textes applicables relatifs à la protection et la sécurité des données personnelles et confidentielles.
La politique de confidentialité de Meditation Flow, ainsi que toute condition supplémentaire applicable en lien avec les services que vous utilisez (ci-après, la « Politique de confidentialité »), expose nos pratiques concernant la confidentialité en vue de l’obtention, l’utilisation et la préservation de vos informations personnelles sur le site meditationflow.fr et plateformes tiers, ainsi que toute personne avec qui nous pourrions partager les informations récoltées.
Nous vous invitons à lire la politique de confidentialité ci-après. Celle-ci explique comment nous utilisons et protégeons vos informations.
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs, enregistrés ou non, de notre site web et autres plateformes, ainsi qu’à toutes les coordonnées récoltées lors de nos activités.
1 – CONTACT
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courriel.
Notre Délégué à la Protection des données, David Sautel, se chargera de vous répondre.
2 – COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS
Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou avec nos services, comme lorsque vous utilisez notre site pour laisser un message, vous abonner à notre newsletter, nous contacter pour un devis, une demande d’informations, une confirmation d’inscription ou réponse à un événement par téléphone ou par messagerie électronique.
En outre, nous pouvons également collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos pages ou nos publications sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube ou Pinterest. Ces informations peuvent inclure votre nom d’utilisateur, vos commentaires, vos mentions J’aime ou vos partages.
3 – INFORMATIONS COMMUNIQUÉES PAR VOS SOINS
Dans le cadre de nos engagements de confidentialité vis-à-vis des visiteurs de notre site, nous prenons un engagement de transparence concernant les informations que vous nous communiquez.
Lorsque vous visitez notre site et que vous souhaitez laisser un message ou vous abonner à notre newsletter, nous récoltons les informations ci-dessous :
• nom
• prénom
• numéro de téléphone
• adresse courriel
Dans le cadre de la relation commerciale qui nous lie, nous pouvons être amenés à recueillir les informations ci-après :
• coordonnées bancaires
• adresse courriel
• adresse postale
• numéro de téléphone
4 – UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
La création de votre profil conditionne le traitement de vos informations par Meditation Flow dans le cadre de ses activités et des vôtres sur le site ou tout autre plateforme.
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous les utilisons pour :
• répondre à vos demandes d’information ou de devis
• vous informer de nos événements, ateliers, formations et autres offres
• gérer et améliorer notre site web et nos services
• assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes
• se conformer aux obligations légales et réglementaires
Nous traitons également vos données si nous disposons d’une raison justifiable pour le faire, comme pour personnaliser notre service, améliorer l’efficacité et la qualité de service que nos utilisateurs peuvent attendre de nous dans l’avenir, ou permettre à notre équipe d’assistance de vous aider le plus efficacement possible si vous avez des questions ou des réclamations. Parmi les autres raisons justifiables, nous pouvons :
• vous contacter soit par téléphone, soit par messagerie soit au moyen d’un formulaire pour connaître vos avis et commentaires sur nos services et pour vous informer en cas de changements ou de développements importants de notre site ou de nos services,
• analyser votre activité sur notre site afin d’administrer, de soutenir, d’améliorer et de développer notre activité et pour des raisons de statistique et d’analyse ainsi que nous aider à prévenir la fraude et la criminalité,
• faire respecter le contrat qui nous lie ainsi que tout autre accord, et afin de pouvoir exercer ou nous défendre des plaintes et protéger les droits de Meditation Flow,
• si vous soumettez des commentaires concernant notre site et nos services, nous pouvons les utiliser sur notre site ainsi que dans tous support marketing ou publicitaires. À cette fin, nous vous demanderons votre accord avant toute publication.
Lorsque nous sommes tenus par une obligation légale de le faire, nous pouvons utiliser vos informations :
• afin de créer un historique de votre activité
• afin d’observer toute obligation légale ou exigence réglementaire auxquelles nous pouvons être soumis.
Nous observons aussi la façon dont les visiteurs utilisent notre site, afin de nous aider à améliorer nos services et à optimiser notre expérience client.
5 – CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS
Les informations que nous recueillons seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le paragraphe « Utilisation de vos informations » ci-dessus, conformément à notre intérêt légitime ou pour une période spécifiquement requise par la réglementation ou les lois applicables, comme la conservation des informations à des fins de déclaration réglementaire.
Lors de la détermination des périodes de conservation pertinentes, nous prendrons en compte des facteurs tels que : • nos obligations et droits contractuels en relation avec les informations considérées • obligation(s) légale(s), en vertu des textes applicables, de conserver les données pendant un certain temps • délai de prescription en vertu de la/des loi(s) applicable(s) • nos intérêts légitimes lorsque nous avons effectué des tests de mise en balance (voir paragraphe sur l' »Utilisation de vos informations personnelles » ci-dessus) • les éventuels contentieux, et lignes directrices publiées par les autorités compétentes en matière de protection des données
Toutes ces informations sont collectées, traitées et conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et à la dispense de la formation ou pour la poursuite de nos liens commerciaux. Leur conservation répond à un besoin administratif et juridique justifiant de les conserver le temps réglementaire de prescription/forclusion applicable. Les données commerciales sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale. La conservation des données collectées pour naviguer sur le site n’excède pas un (1) an.
6 – PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Meditation Flow s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes, se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou protéger vos droits ou ceux d’autrui. Nous nous assurons également que les tiers avec lesquels nous pourrions partager vos informations respectent la législation en vigueur en matière de protection des données.
7 – VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée au point 1 de cette politique de confidentialité.
8 – SÉCURITÉ
Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données personnelles. Pour cela, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, notamment en protégeant contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés.
9 – COOKIES
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre politique de cookies.
10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.
Date de la dernière mise à jour : 07/04/2023
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